--- title: "Inbound Marketing: cos’è? Perché è importante nel 2022?" description: L’Inbound Marketing è la metodologia di content marketing che pone al centro l’utente e i suoi bisogni. La caratteristica principale dell’Inbound Marketing è la capacità di attrarre clienti qualificati. image: https://crm.webit.it/hubfs/metodologia-inbound-e-marketing-automation-1.png --- [Skip to content](https://crm.webit.it/blog/inbound-marketing#main-content) [![webit digital](https://crm.webit.it/hubfs/Logo%20Webit.svg)](https://crm.webit.it/blog) - [blog](https://crm.webit.it/blog) - [about](https://crm.webit.it/company) - [webit.it](https://www.webit.it) Open main navigation Close main navigation - [blog](https://crm.webit.it/blog) - [about](https://crm.webit.it/company) - [webit.it](https://www.webit.it) - [Contattaci](https://crm.webit.it/contatti) [Contattaci](https://crm.webit.it/contatti) # Inbound Marketing: cos’è? Perché è importante nel 2022? Condividi questo articolo [Condividi questo articolo su LinkedIn](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://crm.webit.it/blog/inbound-marketing) [Condividi questo articolo su Facebook](http://www.facebook.com/share.php?u=https://crm.webit.it/blog/inbound-marketing) [Condividi questo articolo su Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://crm.webit.it/blog/inbound-marketing) [Condividi questo articolo tramite Email](mailto:?body=https://crm.webit.it/blog/inbound-marketing) L’Inbound Marketing è la **metodologia di business** che pone al centro l’utente e i suoi bisogni. Si basa sul principio che regola le normali relazioni tra gli individui ovvero l’attrazione. La caratteristica principale dell’Inbound Marketing, infatti, è proprio la capacità di **attirare i clienti** per poi accompagnarli durante tutto il processo di acquisto.  Vuoi trovare nuovi clienti e **mantenere attivi quelli già acquisiti?** Sappi che l’obiettivo finale dell’Inbound Marketing è proprio quello di **creare connessioni** che possano durare nel tempo. In che modo? Proponendo ai clienti le soluzioni ai loro problemi, tramite specifiche strategie. Lette queste premesse ora ti starai domandando: ma **come si costruisce una strategia di Inbound Marketing B2B?** E soprattutto, qual'è quella più adatta alla mia azienda? Tutte le risposte di cui hai bisogno sono contenute in questo articolo. Troverai una panoramica sull’Inbound Marketing a partire dalla sua definizione, conoscerai le fasi che compongono questa tecnica compresi i principali strumenti per implementarla.  ## Cosa significa Inbound Marketing La definizione originaria proviene dalla **società americana Hubspot,** di cui Webit è azienda partner certificata, la quale ne ha delineato il concetto nel 2007. Secondo la definizione di Hubspot, l’Inbound Marketing è una metodologia che consente una crescita economica grazie alla creazione di contenuti di valore e alla fornitura di esperienze progettate su misura per i clienti. In poche parole, e tradotto liberamente, Inbound Marketing significa ***“marketing in entrata*”** e si contrappone ad altre strategie di marketing che operano nella direzione opposta, *“in uscita” (outbound marketing).* Perché questi due approcci sono così diversi tra loro? ## Differenza tra Inbound Marketing e Outbound Marketing L’**outbound marketing è un metodo tradizionale** basato sul **prodotto e sul brand.** Per attirare l’attenzione delle persone **interrompe le loro attività** in maniera periodica. L’outbound marketing sfrutta la potenza dei mass media (televisione, radio, giornali) ma spesso rischia di essere invasivo e poco gradevole  per gli utenti, i quali vengono bombardati da messaggi di cui non hanno magari alcun interesse. L’[Inbound marketing](https://crm.webit.it/blog/investire-in-inbound-marketing-b2b)invece sposta il centro dell’**attenzione sul cliente** e non sul prodotto. Lo scopo è quello di fornire **contenuti di interesse,** capaci di dare risposte specifiche alle reali ricerche dell’utente, evitando di produrre messaggi generalizzati. Quando poi l’audience trova quello che cerca, il brand che lo ha fornito acquista autorevolezza e tra i due inizia a stabilirsi un **rapporto di fiducia.** L’Inbound consente di alimentare ogni tassello di questo rapporto, rendendolo anche **proficuo nel tempo.** In pratica, il nuovo approccio sta sostituendo il metodo tradizionale perché riesce a creare un rapporto personalizzato, e **più vantaggioso,** tra l’impresa e il consumatore.  Ma come si sviluppa l’Inbound Marketing per aziende che operano nei mercati B2B? ## Come fare inbound Marketing: le 4 fasi da seguire Il Marketing Inbound è un ciclo che si articola in quattro fasi: 1. **Attirare:** l’utente in target ha un problema e cerca online il contenuto che possa offrirgli la soluzione. La tua azienda potrebbe creare quel contenuto e fornirlo nel modo giusto e al momento giusto per attirare **visitatori al tuo sito;** 2. **Convertire:** una volta che hai saputo attirare l’utente, l’obiettivo è quello di trasformarlo in potenziale cliente o lead. Per farlo, devi ottenere le sue informazioni di **contatto tramite attività di lead generation.** In questo modo, crei un database profilato a cui inviare informazioni commerciali in futuro; 3. **Acquisire:** ottenuti i contatti dei potenziali clienti, procedi con le azioni di [lead nurturing](https://crm.webit.it/blog/come-trasformare-i-tuoi-contatti-in-clienti)che servono per alimentare l’interesse e trasformare il **prospect in cliente.** Come si fa? L’azienda dovrebbe fornire contenuti sempre più utili e stavolta anche persuasivi, capaci di orientare l’utente verso la scelta definitiva per l’acquisto del prodotto o del servizio;  4. **Fidelizzare:** una volta completata la fase di vendita il cliente non va abbandonato ma occorre continuare a fornirgli contenuti specifici che possano **coinvolgerlo**.Si tratta di sconti, promozioni riservate, attività di customer service, etc. Dovresti coinvolgere il cliente interagendo per trasformarlo in **promotore del brand.** Come avrai notato, l’utente è accompagnato durante tutto il percorso: dalla fase di conoscenza a quella della scelta, dall’acquisto a tutto ciò che possa farlo sentire importante anche dopo la conversione. Il cliente soddisfatto diventa un ottimo sostenitore, utile per attirare nuovi clienti, dando così vita a un **ciclo che si autoalimenta.** Ora che conosci il percorso da realizzare, scopri anche **quali sono gli strumenti più efficaci** in ciascuna fase. ## Quali sono gli strumenti migliori dell’Inbound Marketing? Tutte le quattro fasi sono collegate l’una all’altra per creare un processo fluido. Durante ciascuno step, devi compiere azioni specifiche utilizzando i mezzi più utili. Ti indichiamo noi quali sono per orientarti tra le diverse possibilità. ## Come attirare i clienti B2B Per catturare l’attenzione degli utenti lo strumento migliore è il [content marketing](https://crm.webit.it/blog/come-scrivere-contenuti-utili-per-il-web).I contenuti prodotti devono intercettare le esigenze della Buyer Persona, il tuo target di riferimento, rispondendo alle sue problematiche. Il contenuto deve essere **ottimizzato SEO,** ovvero creato anche rispettando le caratteristiche richieste dai motori di ricerca: alta qualità delle informazioni, facilmente caricabile, leggibile e connesso ad altri contenuti – link building – sia interni che esterni al sito aziendale. Anche **i social media** sono importanti in questa prima fase, in quanto consentono di indagare quali sono le esigenze degli utenti e approfondire la conoscenza del target. Inoltre è fondamentale veicolare i contenuti nel posto giusto, come può essere l’uso di LinkedIn nel B2B. ## Come convertire gli utenti in potenziali clienti L’ utente diventa potenziale cliente quando lascia i suoi **contatti compilando un form.** Questo avviene perché, attratto dal contenuto informativo della prima fase, vuole approfondire l’argomento e ricevere del materiale ancora più specifico e sempre gratuito – **premium content** – rappresentato da pdf, ebook, infografiche, promo video, guide che trova sul tuo sito. Utile in questa fase è l’utilizzo di una **landing page,** con informazioni accattivanti sul contenuto premio da scaricare, unita alla **call to action,** che invita a compiere concretamente l’azione che desideri: il download del pdf, la visione del video, etc. ## Come acquisire nuovi clienti B2B I leads qualificati come potenziali clienti diventano acquirenti sempre grazie alla fornitura di contenuti funzionali, stavolta anche persuasivi, inviati al momento opportuno e specifici per ciascun contatto. Questa efficace strategia - **lead nurturing** - si realizza in maniera più semplice con la **marketing automation.** Automatizzare il flusso dei contenuti consente di ottimizzare tutte le operazioni. In particolare, le campagne di **email marketing** permettono l’invio di sequenze di mail quando si verificano determinate condizioni, sulla base di specifici obiettivi e in relazione a target precedentemente individuati. **Hubspot** è una delle piattaforme più avanzatedi marketing automation, capace di supportare le PMI nella digitalizzazione dei processi di vendita e marketing B2B. ## Come fidelizzare i clienti B2B Quest’ultima fase è spesso la meno considerata dalle imprese invece è, a tutti gli effetti, la più importante. Ma cosa devi fare per trasformare i clienti in promotori del brand? Gli strumenti per fidelizzare i clienti comprendono l’invio di **sondaggi** per approfondire la conoscenza del cliente stesso, sapere come utilizza il prodotto acquistato e se risponde alle sue aspettative. Molto utile è anche il **social monitoring** quindi il monitoraggio di se, e come, i clienti parlano del brand e dell’acquisto fatto. Fondamentale poi risulta continuare a **interagire con i clienti,** fornendo assistenza, tramite i social o i chatbot del sito, e rispondendo a tutte le domande, comprese la gestione delle eventuali lamentele. L’intento è quello di farsi ricordare e lasciare impressioni positive sull’intera esperienza di acquisto. ## Gli obiettivi di chi utilizza le tecniche dell’Inbound Marketing Dopo questa panoramica su che cosa si intende per Inbound Marketing è necessario tirare le somme e indicare quali sono gli obiettivi finali dell’adozione di questa metodologia. Gli obiettivi sono strettamente correlati ai **vantaggi** che chiariscono [perché il Marketing Inbound è utile ad ogni azienda](https://crm.webit.it/blog/obiezioni-alla-metodologia-inbound-marketing): - Aumenta la visibilità dell’azienda; - Attira potenziali clienti; - Genera contenuti di valore; - Ottimizza i processi; - Riduce il costo di acquisizione di nuovi clienti; - Mantiene nel tempo i clienti già acquisiti. Da non dimenticare poi che questa metodologia digitale, alimentando la conoscenza e l’autorevolezza di un brand, consente di **aumentare sia le vendite online che quelle offline.** Ovviamente è fondamentale analizzare costantemente i risultati per aggiustare il tiro e ottimizzare le campagne messe in atto.  ## Inbound marketing: perché un’azienda non può farne a meno Vuoi migliorare il business della tua azienda? Aumentare i tuoi clienti e diventare il fornitore di fiducia? Scegli l’Inbound Marketing, una tecnica di marketing digitale che ti permette di accrescere il fatturato tramite l’**aumento dei contatti qualificati,** delle interazioni, delle conversioni e delle vendite. Fornisci contenuti efficaci, offri una customer experience ottimale e poni le basi per avviare una relazione virtuosa con i tuoi clienti. ## Vuoi costruire un progetto di inbound marketing efficace che generi veri contatti qualificati? **[![Contattaci](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/19920754/3653b4fb-5a9d-497a-b8df-fc57dccbc414.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/19920754/3653b4fb-5a9d-497a-b8df-fc57dccbc414)** [lead generation](https://crm.webit.it/blog/tag/lead-generation), [inbound marketing](https://crm.webit.it/blog/tag/inbound-marketing) ## Leggi altri articoli su questo argomento [![Inbound Marketing e metodologia data-driven](https://crm.webit.it/hubfs/inbound-marketing-data-driven-b2b-1.png)](https://crm.webit.it/blog/obiezioni-alla-metodologia-inbound-marketing) ## [9 obiezioni all’Inbound Marketing](https://crm.webit.it/blog/obiezioni-alla-metodologia-inbound-marketing) L’Inbound Marketing è una strategia che attira gli utenti, li trasforma in clienti e crea un legame... [Leggi l'articolo](https://crm.webit.it/blog/obiezioni-alla-metodologia-inbound-marketing) [![](https://crm.webit.it/hubfs/cosa-non-inbound-marketing.jpg)](https://crm.webit.it/blog/cosa-non-inbound-marketing-scopriamo-tutti-i-falsi-miti) ## [Cosa NON è l'inbound marketing: scopriamo tutti i falsi miti](https://crm.webit.it/blog/cosa-non-inbound-marketing-scopriamo-tutti-i-falsi-miti) Se sei un imprenditore del mondo B2B e stai cercando di migliorare la strategia di marketing della... [Leggi l'articolo](https://crm.webit.it/blog/cosa-non-inbound-marketing-scopriamo-tutti-i-falsi-miti) [![](https://crm.webit.it/hubfs/inbound_sales.jpg)](https://crm.webit.it/blog/inbound-sales-cosè-e-perché-funziona) ## [Inbound Sales: cos'è e perché funziona](https://crm.webit.it/blog/inbound-sales-cosè-e-perché-funziona) L'Inbound Marketing è una strategia efficace per attirare e coinvolgere i potenziali clienti... 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