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title: Call To Action efficaci: essere nel posto giusto al momento giusto
description: La call to action (CTA) è un messaggio testuale inserito in una forma grafica, in genere un bottone o un pulsante. Il messaggio, chiaro e diretto, suggerisce agli utenti un'azione compiere per interagire col sito ed entrare in relazione con l'azienda.
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# Call To Action efficaci: essere nel posto giusto al momento giusto

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Una call to action efficace ti offre un grande potere ma devi saperlo usare nella maniera giusta. Il significato tradotto dall’inglese è *“chiamata all’azione”*. Immagina, quindi, quante cose puoi ottenere, ma andiamo per gradi.

La call to action - CTA - è un **messaggio testuale** inserito in una forma grafica, in genere **un bottone o un pulsante.** Il messaggio, chiaro e diretto, **suggerisce agli utenti che azione compiere. **

Se vuoi che i visitatori del tuo sito ti lascino i loro contatti, chiedano un preventivo o prenotino un appuntamento con i tuoi commerciali: **devi dirglielo con la call to action.** Per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali, infatti, la chiarezza con cui ti rivolgi ai tuoi utenti è fondamentale.

Ora leggi l’articolo, scopri cos’è una call to action, come crearla e quali sono gli obiettivi che puoi raggiungere con questo fondamentale elemento di una **strategia di inbound marketing.**

## Cos’è una call to action: definizione

E’ un’istruzione che deve provocare una risposta immediata. Per definizione, la call to action è **l’invito con cui spingi i tuoi utenti a compiere l’azione da te stabilita.** Puoi aggiungere la call to action a una pagina del sito, all’articolo di un blog, a una mail, alle tue [landing page](https://crm.webit.it/blog/migliorare-la-lead-generation-con-le-landing-page), anche agli annunci sui social network. Ogni call to action fa riferimento a un’azione specifica, che cambia in base agli obiettivi della tua campagna di marketing.

## A cosa serve una call to action: gli obiettivi che puoi raggiungere

A seconda di ciò di cui hai bisogno, la call to action è la tua alleata ideale. Puoi utilizzare la call to action per:

- fare **lead generation** e raccogliere contatti (lead);
- avere richieste di **preventivi;**
- invitare all’**acquisto;**
- invitare a **prenotare** un appuntamento/call;
- invitare a scaricare una **risorsa gratuita;**
- invitare a richiedere **una demo;**
- invitare a guardare **un video promo;**
- invitare a seguire il **tuo brand sui social;**
- invitare a **condividere** il tuo contenuto sui social;
- invitare a fare **una donazione.**

Come vedi le possibilità offerte da una call to action sono tante e dipendono da quello che vuoi ottenere. Però la CTA funziona solo quando rispetta determinate caratteristiche.

## Quali sono le caratteristiche di una call to action che funziona

Una **call to action efficace** equivale a un cartello luminoso in cui è scritto qual è la prossima azione da compiere. Un’azione che, inserita in quel preciso punto della pagina, deve **risuonare inevitabile.**

Per questo la CTA va curata nel dettaglio altrimenti si compromette la conversione, qualsiasi essa sia.

Le caratteristiche di una **CTA che funziona** sono le seguenti:

- deve avere un **verbo d’azione;**
- deve essere **diretta e non ambigua;**
- deve indicare **una sola attività** da compiere;
- deve essere **facile da portare a termine;**
- deve essere **supportata da un incentivo.**

Dopo queste indicazioni, è arrivato il momento di fare qualche esempio.

Sono CTA messaggi come: *Compra adesso, Prova ora, Iscriviti, Prenota subito, Registrati gratuitamente, Scarica è gratis, Guarda il Video, Inizia - i primi 30 giorni sono gratuiti, Viaggia con noi,* etc.

Tutti questi messaggi sono inequivocabili, immediati e semplici da seguire. Inoltre, alcuni fanno leva su **un efficace senso di urgenza** che sostiene proprio la spinta all’azione. 

Eppure, una CTA che rispetti tutte le caratteristiche indicate rischia di non convertire se è posizionata nel posto sbagliato. Scopri allora dove dovresti inserire la tua chiamata all’azione.

## Call to action B2B: fai attenzione a dove metterla

In genere, la call to action va inserita all’inizio o al centro di una pagina se indica una azione facile da compiere, come iscriversi alla newsletter o fare un acquisto online. Nel mondo delle aziende, dove [il processo decisionale B2B è lungo e complesso](https://crm.webit.it/blog/come-trasformare-i-tuoi-contatti-in-clienti), la CTA è più efficace verso la fine della comunicazione. 

Ad esempio, puoi mettere sotto alla descrizione di un prodotto la call to action che invita a guardare il relativo video di presentazione o una richiesta di prova gratuita. Oppure puoi invitare a scaricare un caso studio nella landing page in cui presenti un determinato servizio. Questi sono esempi di **incentivi che aiutano ad alimentare la relazione** e accompagnare il potenziale cliente verso la decisione finale.

## Come si crea una call to action

La struttura della call to action si compone di due parti: il copy e il visual.

**Il copy, ovvero il testo, deve essere semplice** ma non vuol dire banale. Anzi, dovrebbe essere bandita ormai la più prevedibile delle CTA, del tipo: *clicca qui.* La sua forza comunicativa è debole, perché l’utente dovrebbe farlo? Meglio trovare parole più convincenti e che indichino il vantaggio che l’utente ottiene attraverso quell’azione.

**Creare un copy persuasivo, infatti, è molto più efficace perché** riesce a rispondere ai dubbi degli utenti e li spinge a superare le loro reticenze. 

Espressioni come *gratis, subito, con noi, divertiti, crea, scegli,* rendono **l’utente protagonista** di qualcosa di specifico, **vantaggioso,** in cui ottiene un guadagno e magari è anche qualcosa di condivisibile.

**La parte visuale,** di solito, è rappresentata da **un bottone o un pulsante** ma il visual può anche comprendere **un’intera immagine.** L’importante è che sia **a contrasto sulla pagina,** ben individuabile, con una grafica accattivante in grado di richiamare l’attenzione.

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[lead generation](https://crm.webit.it/blog/tag/lead-generation), [call to action](https://crm.webit.it/blog/tag/call-to-action)

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